Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Nos produits étant des denrées alimentaires périssables, aucun retour ni échange n’est possible après la remise de la commande.

En cas d’erreur de commande ou de problème constaté lors de la réception (produit manquant, erreur manifeste, produit endommagé), le client doit nous contacter immédiatement à l’adresse suivante :

📧 contact@nisadotiramisu.com

Toute réclamation devra être effectuée le jour même de la réception de la commande, avec photo à l’appui si nécessaire.

Après vérification, un remboursement partiel ou total pourra être proposé à titre commercial.